وكالة سباي سات عمان - مي جادالله - فاجأت جائحة كورونا العالم أجمع بما تسببت به من شبه شلل شمل كافة القطاعات تقريبا و أثر بشكل سلبي من الناحية الاقتصادية في كل الدول.
الأردن و منذ بداية الأزمة اتخذت قرارا جريئا من خلال خلية أزمة أعدت لهذا الأمر فأوقفت حركة الطيران و أغلقت مجالها الجوي و المداخل البرية و المنافذ البحرية لتوقف هذا الوباء من الوصول و الانتشار .
ولعل القطاع السياحي هو أكثر من تضرر من هذا الإغلاق و الذي تأثرت به خزينة الدولة لا سيما أنه كان يرفدها بجزء لا يستهان من خزينتها و ذلك أتى نتيجة للجهد الذي بذلته وزارة السياحة لترويج الأردن سياحيا في كل دول العالم ، و شهدت المملكة تناميا ملحوظا في هذه الحركة في الأعوام الأخيرة.
و في هذا السياق قام موقع “الملف الاخباري” بزيارة للدكتورة مشاعل الخصاونة مديرة مديرية سياحة محافظة اربد التي تحدثت بدورها عن أن ما تعرض له الوطن و العالم بشكل عام قد أثر تأثيرا كبيرا على كل القطاعات و كان تأثر الجانب السياحي هو الأكبر للإنعكاسات السلبية على المواقع السياحية و أعداد الزوار و السياح سواء سياحة داخلية أو خارجية و هذا يصب في مصلحة السائح و للحفاظ على صحته ، و قد تأثرنا بالسوق الصيني الذي كان مستهدفا في مثل هذه الفترة حيث كانت الحجوزات السياحية لشهري شباط و آذار أغلبها من السوق الصيني و بمجرد بدء الجائحة من هناك بدأ إلغاء الحجوزات و من ثم طرأ تراجع كبير بالحجوزات من دول اوروبا و روسيا و من ثم بدأت الأزمة في القطاع السياحي.
فمن بداية الجائحة و بالضبط من يوم 17 آذار يوم إعلان الحكومة و بقرار من جلالة الملك و بأمر الدفاع إغلاق المواقع السياحية أسوة بباقي القطاعات ، بدأنا في ذلك اليوم بتعقيم المواقع السياحية تعقيما شاملا بالتعاون و التنسيق مع دائرة الآثار العامة و البلديات و الزراعة كموقع أم قيس و طبقة فحل لطبيعة هذه المواقع التي يرتادها السياح من الخارج من الصين و اوروبا و روسيا و غيرها. وتم الإغلاق مباشرة و بعد هذا التوقف الطويل الذي استمر قرابة الثلاثة أشهر و مباشرتنا العمل الثلاثاء الماضي 19 أيار ، قمنا بداية بتعقيم المواقع و تنظيفها نظرا لنمو الأعشاب بكثافة فلجأنا لتعشيب هذه المواقع و تنظيفها و من ثم رشها بالمبيدات الحشرية تلافيا لوجود أي آفات حشرية حفاظا على سلامة الجميع من موظفين و زوار.
وأضافت الخصاونة : نحن على متابعة و تماس مباشر مع زملائنا في هذه المواقع و نتتبع التنظيم و التنسيق وتوثيق العلاقات ما بين القطاعات المشرفة على هذه المواقع ، وقد باشرنا العمل حاليا بأقل عدد ممكن من الموظفين تنفيذا لقرار الدفاع مع الحرص على اتباع امور السلامة العامة لهم.
وأشارت الخصاونة إلى حزمة القرارات و التعليمات التي قدمتها وزيرة السياحة مجد شويكة للحكومة لاستئناف العمل في استقبال السياحة الداخلية بالدرجة الاولى لصعوبة العمل حاليا على السياح من الخارج في ظل الظروف الراهنة . و نحن بانتظار توجيهات الحكومة و وزيرة السياحة بكيفية و توقيت استقبال الزوار في هذه المواقع .
وردآ على سؤال “الملف الاخباري” عن دور مديريات السياحة خلال الأزمة بالنسبة للمطاعم السياحية ؟
أجابت الخصاونة بأنه و خلال فترة الحظر كانت المديرية في تواصل دائم مع هذه المنشآت السياحية ( المطاعم) فمن رغب بالعودة للعمل ( وفق الشروط و التعليمات ) خلال شهر رمضان المبارك و تحت الإشراف و الرقابة المباشرة وضمن جولات و توثيق هذه الجولات بتصوير الفيديو و التصوير الفوتوغرافي و تزويد قسم الرقابة بالوزارة بها و أخذ الموافقات من قبل وزارة السياحة التي عملت بدورها على إيجاد منصة لهذه المنشآت بحيث يكونوا على تواصل مباشر و مستمر معهم و شملت على عدة نقاط منها عدد العمال / التصاريح / آلية العمل ( المناولة – ديليفري) / العامل المسؤول عن المناولة و فصله عن العاملين بالمطبخ / الدفع الالكتروني / التعقيم / فحص كوفيد 19 للعاملين كافة .
و قد حققت خمس عشر منشأة سياحية ( مطاعم ) هذه الشروط للعمل منذ بداية شهر رمضان المبارك داخل محافظة اربد .
و لممارسة الإشراف المباشر على المنشآت السياحية ( المطاعم) و للتأكد من التزامها تم تشكيل لجنة برئاسة مديرة سياحة اربد و بالتعاون مع وزارة الصحة و الغذاء والدواء وضابط ارتباط من الشرطة السياحية و البيئية فكنا نعمل بشكل دوري زيارات لهذه المنشآت للتأكد من تطبيق امور السلامة العامة .
و أما المكاتب السياحية و الأدلاء السياحيين فقد أولت وزيرة السياحة المزيد من الاهتمام بهذا القطاع من خلال اجتماعها بجمعية وكلاء السياحة و السفر و الأدلاء السياحيين لدراسة إمكانية المساهمة بالتقليل من نسبة الخسائر.
وانتقلنا للحديث عن السياحة الداخلية و البرنامج المأمول تنفيذه للنهوض بهذا القطاع و عودة التوازن و النشاط له.
أشارت دكتورة مشاعل في حديثها عن هذا الشأن للبرنامج الوطني الذي تبنته وزيرة السياحة مجد شويكة ( أردننا جنة) و الذي تم إطلاقه العام الماضي حيث لاقى نجاحا باهرا فهو بالأساس برنامج موجه للعائلة الأردنية لتتجول بالأردن بأقل التكاليف إلى جانب تشغيل المنشآت السياحية كمطاعم و كافيهات و بدعم من وزارة السياحة مقداره 40 % ، و هذه المنظومة التي عملنا عليها كان لها نتائج ممتازة في العام الماضي و تم إدخال إضافات كثيرة على البرنامج هذا العام الذي كنا بصدد إطلاقه في الفترة الماضية لكن أتت الجائحة لتؤجل هذا البرنامج و الذي نأمل أن يكون فيه خيرا على الجميع .
أما متى سيطلق فنحن بانتظار قرار وزيرة السياحة بهذا الشأن .
وعن اتخاذ الاجراءات الوقائية مثل ارتداء الكمامات و الكفوف و تحقيق شرط التباعد بين الزوار و الموظفين في المواقع السياحية أكدت الخصاونة على هذا الأمر في المواقع بالإضافة إلى وسائل النقل السياحية .
وعن تعقيم المواقع السياحية بالفترة المقبلة وضحت الخصاونة أن طبيعة أغلب المواقع مفتوحة و لكنها تشمل غرف العرض و المتاحف و التي سيصار إلى تعقيمها باستمرار و أنه تم توفير مضخات يدوية تم تجهيزها لكل موقع.
وختمت دكتورة مشاعل الخصاونة حوارها بتفاؤلها بتحسن نوعية السياحة بعد هذا التحدي ، فالتحدي دائما يدفعنا للأمام بشكل أفضل و إيجابي .
